活动总结会议
一、统一思想，全员参与
明确后勤工作必须服务于教学，服务于师生生活的思想，树立文明服务形象，以饱满的工作热情投身到后勤服务中去，以实际行动推进本次活动顺利展开。
二、活动具体落实情况
（一）宣传发动（9月1日—9月11日）
1、认真制定活动方案，明确了活动时间和内容。
2、后勤办公室多次组织召开行管例会，利用微信、QQ工作群等方式宣传活动内容。
3、组织后勤处全体职工召开活动专題会，讲解、剖析活动内容，使“后勤服务质量管理月”活动有条不紊地进行。
4、各部门在本部门范围内召开员工大会，抽查员工对后勤服务质量管理月活动的知晓情况，保证人人参与，人人知晓。
（二）落实整改（9月12日—9月20日）
食堂:
1、落实一周一管理主题；
2、完善食堂管理制度；
3、组织员工进行技能培训；
4、加强餐用具消毒清洁工作；
5、保持食堂场地卫生清洁；
6、认真执行“日管控、周排查、月调度”工作机制；
7、建立食堂巡查制度，落实“五专”管理制度；
8、食堂职工健康证查验；
9、公示食堂服务承诺书；
10、增设学生专用加量窗口；
11、员工拾金不昧的精神进行表扬；
超市：
1、公示超市服务承诺书；
2、超市人员服务态度有很大提升；
3、每月两次仓库物资查验，无过期发霉产品；
4、整个超市卫生干净整洁，货物摆放有序；
物管中心：
1、对全校报修方式进行改革，通过钉钉和报修电话统一报修；
2、每月两次对宿舍和教学楼，水电、消防设施及资产进行巡查；
3、校内各公共区域定期消毒；
4、对仓库进行清点和整理；
采购：
1、坚持执行学校采购制度，多询价、多比较；
2、食堂大宗物资采购的合同签订
3、采购账目做到日清月结，及时对账；
一卡通：
1、做好全校师生的充值工作，每日数据备份；
2、及时将所收费用上交财务，做到账目清晰；
办公室：
1、活动期间组织召开行管例会；
2、定期进行各部门的巡查工作；
3、配合解决发现的难点问题；
4、收集各部门的亮点工作，并进行活动总结。
（三）监督检查（9月21日—10月15日）
后勤处杨主任、王主任，每周都到各部门进行现场监督抽查，发现问题及时指出，并现场进行整改指导。
三、活动达到的效果
后勤处各部门职工参与“9月、10月后勤服务质量管理月”活动以来，大家携手并肩、锐意进取，总结分析自身不足，找方法、寻思路、理规划，各项工作取得显著提升，得到了师生门的好评。食堂卫生的清洁，巡查机制的建立，一周一主题的落实，加餐工作的实施。超市服务态度的改观，货物的摆放有序，采购做到日清月结，及时对账。物管中心进行报修方式改革，开设专用的报修电子窗口，以及主动巡查维修机制，大大的减少了各种浪费提高了工作效率。
虽然活动已经结束，但我们的服务精神将一直保持下去，并以此次活动为契机，把标准化工作常态化，强化管理，扎实工作，共同努力，夯实基础工作，提高工作质量和工作效率，使后勤工作再上一个新台阶。