通过开展以“规范化管理、标准化服务”为主题的“后勤服务质量管理月”活动，经过近两个月的历程已经告一段落，现将活动总结如下：
       一、统一思想，全员参与
       明确后勤工作必须服务于教学，服务于师生生活的思想，树立文明服务形象，以饱满的工作热情投身到后勤服务中去，以实际行动推进本次活动顺利展开。
　　二、活动具体落实情况
       （一）宣传发动（3月1日—3月10日）
       1、认真制定活动方案，明确了活动时间、内容。
       2、后勤办公室多次组织召开行管例会，利用微信、QQ工作群等方式宣传活动内容。
       3、组织后勤处全体职工召开活动专題会，讲解、剖析活动内容，使“后勤服务质量管理月”活动有条不紊地进行。
       4、各部门在本部门范围内召开员工大会，抽查员工对后勤服务质量管理月活动的知晓情况，保证人人参与，人人知晓。
       （二）自查整改（3月11日—3月25日）
　　1、落实对全校水电设施、消防设施、食品安全、建筑物安全、疫情防控及校园环境卫生等进行了检查。
       2、发放学生调查表，了解学生对后勤服务的相关问题的反馈。
       3、3月11日上午，组织食堂员工进行了技能比武（早点、切配、炒菜）。
       4、完善了食堂管理“五常法”“六T法”制度。
       5、组织洗、切、配师傅开会，加强食材切配管理，杜绝菜品内出现异物。
       6、加强餐用具消毒、场地消杀，增加食堂打扫卫生频次，不放过每一个卫生死角。
       7、认真执行疫情防控工作（每日晨午检、现场卫生、场地消毒等）。
       8、完成全校直饮水机水质抽检，抽检结果合格。
       9、仓储间时刻保持干燥通风，每天整理，离地离墙，做到“防蝇、防鼠、防潮、防腐”。
       10、认真落实4栋教学楼、单身公寓、实训楼、教工宿舍及校内公共区域，每日两次常规消毒。
       11、做好各类资料的整理，记录及存档等。
       12、一卡通做好每日数据备份，及时将所收费用上交财务。
       13、采购部依照多询价、多比较的原则，及时采购防疫物资及学校相应物资。做到每周一张询价表上报到负责人。
       14、收集整理了各部门从活动宣传、活动落实相关资料及照片等工作。
       （三）监督检查（3月26日—4月5日）
       1、后勤办公室在杨主任的带领下，多次到部门抽查现场情况，食堂、超市货柜有摆放私人杂物现象，现场已责令整改。
       2、办公室每周两次到部门检查，检查结果在主管工作群进行公布，反馈问题，对应部门落实整改。
       3、炒菜师傅实行实名制可追溯管理，增加师傅责任感。
       4、重点督促物管中心员工多巡查，多发现问题，减少“被动”维修。
       5、督促后勤员工对学生轻声细语，微笑服务。
       三、活动达到的效果
       后勤处各部门职工参与“3月、4月后勤服务质量管理月”活动以来，大家携手并肩、锐意进取，总结分析自身不足，找方法、寻思路、理规划，各项工作取得显著提升，后勤服务意识明显提高，同时也得到了广大师生的一致认可。
       虽然活动已经结束，但我们的服务精神会一直在，我们将一如既往，并以此次活动为契机，强化管理，扎实工作，戮力同心，夯实基础工作，提高工作质量和工作效率，使后勤工作再上一个新台阶。